개인정보처리방침

회사는 회원가입, 서비스 제공 및 개선, 마케팅 및 프로모션 등을 목적으로 개인정보를 아래와 같이 요청 및 수집하고 있습니다.

1. 회원가입

   회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

   개인정보 수집에 대해 동의하지 않을 경우 회원가입이 가능하지 않으며, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 수집 항목은 다음과 같습니다.

   구분	수집항목	수집 목적	보유 기간
   회원가입	이메일, 비밀번호, 성별, 직업, 이름, 생년월일 신규 프로필은 생년월일을 필수로 입력하며, 기존 프로필의 생년 정보 보완은 선택입니다.	서비스 이용, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 생년월일과 선택 입력한 출생연도는 새 대화의 주제와 예시를 고를 때 참고합니다.	회원 탈퇴 후 1년
   간편가입	공통 필수 : SNS ID (필수) 닉네임, 이메일 (선택) 성별, 연령대 구글 : (필수) 이메일

2. 결제

   앱 또는 웹 결제 과정에서 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있으나 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.

3. 상담

   고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 이메일, 채팅(채널톡), 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

   • 이메일 주소, 상담 내용(텍스트, 이미지, 동영상 포함) 등

4. 마케팅 및 광고

   마케팅 목적으로 진행되는 이벤트, 프로모션, 설문조사 등에서 동의를 받은 뒤 개인정보가 수집될 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 회원에게 수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용목적, 보관 기간에 대해 사전 안내 후 동의를 받습니다.

5. 서비스 이용 기록

   기기정보와 같은 생성정보는 모바일 앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   • IP Address, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

   콘텐츠 제공, 물품 배송, 청구서 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제

2. 회원관리

   회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 고객 상담, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고 활용

   서비스 안내, 마케팅 및 광고, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객 대상 설문조사

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   1. 회원탈퇴 시 개인정보 보존기간

      보존근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조

      보존기간 : 회원탈퇴 후 1년

2. 대한민국 법령에 의한 정보 보유 사유

   1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 5년

   2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 5년

   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 3년

   4. 본인확인에 관한 기록

      보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

      보존 기간 : 6개월

   5. 방문에 관한 기록

      보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

      보존 기간 : 3개월

1. 파기절차

   1. 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 대한민국 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   2. 개인정보는 대한민국 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기됩니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제됩니다.

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   수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
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   (주)토스페이먼츠	전자 결제 서비스 제공

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개인정보보호 책임자

이다솜 · 잉크버드 · CEO

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이다솜 · 잉크버드 · CEO

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